Veel gestelde vragen


Retourneren / Ruilen : 
Vul het retourformulier in, verpak de artikelen en het retourformulier.
Ruilen of retour sturen is uitsluitend mogelijk als de kleding ongedragen en onbeschadigd is en de orginele kaartjes aan de kleding vastgehecht.
Breng het pakket naar een postNL locatie en stuur het terug naar het adres op het retourformulier.
Niet goed? Geld terug! Retourkosten zijn voor rekening van de koper. 

Mag ik kleding ruilen of retouren in de Tess-mode winkel in Uden?
Wat je op de Prettylow webshop koopt kan wel geruild worden in Tess-mode winkel in Uden.
Aan de kleding moeten dan nog wel de orginele labels zitten in de orginele verpakking en het retourformulier of de bon moeten erbij zitten dan kan dit geruild worden. 
(De collectie op de webshop kan anders zijn dan in de winkels, dus het is mogelijk dat je niet altijd hetzelfde terug kan krijgen als je het in de winkel wilt ruilen.) 

Betalingsmogelijkheden : 
Ideal of overmaken. 

Ik krijg mijn winkelwagen niet leeg : 
Verwijder de geschiedenis en de cookies in de browser en probeer het weer opnieuw! 

Hulp nodig? Mail of bel ons!

 

E-mail: webshopprettylow@gmail.com  
Telefoon: 0031413280344